Oaxaca de Juárez, 3 de marzo. En cuestión de pocos años Twitch se ha convertido en líder mundial del streaming en directo. Con 30 millones de visitas diarias y 2 millones de espectadores conectados simultáneamente a toda hora, Twitch es una muestra clara de que el secreto para crecer en cualquier medio es saber conectar con la audiencia.
Un espacio entre amigos
Dentro de la comunidad gamer, Twitch es el punto de encuentro y entretenimiento ideal donde los creadores de contenido o streamers, comparten con sus seguidores las partidas en vivo de sus videojuegos favoritos como Fornite, Minecraft, Lost Ark, Forbidden Horizon entre otros títulos populares para las diferentes consolas que existen.
Gracias a la flexibilidad de contenido que ofrece Twitch, sus creadores han podido explorar otras temáticas además de los videojuegos. Es así como surgieron canales dedicados a la cocina, actividades de la vida real, manualidades o sencillamente conversar con audiencia de sus experiencias. Pero más que ver a los streamers jugar, es la posibilidad de interactuar con ellos, lo que ha marcado el atractivo de la plataforma.
Poder presenciar chistes, comentarios, experiencias y hasta la manera de reaccionar ante una derrota en un ambiente desenfado donde la personalidad del streamer logra entretener a la audiencia, le da la suficiente confianza para apoyar su trabajo con una subscripción mensual, donaciones, entre otros medios para poder disfrutar de cada directo.
La innovación que trae el éxito
Originalmente, Twitch había sido concebida como una plataforma de streaming en vivo para que los miembros de la naciente comunidad gamer pudieran disfrutar de las partidas de eSports. Pero no pasaría mucho para que su éxito y popularidad, llamaran la atención de Amazon, quien no dudó en pagar 970 millones de dólares en 2017, anticipándose a una nueva etapa del entretenimiento.
Gran parte del éxito de Twitch como plataforma es el apoyo que da a los creadores especialmente en sus primeras etapas. Si bien contar con cámaras HD, micrófonos, iluminación y una conexión a internet estable ayudan mucho en la calidad de un directo, Twitch tiene las herramientas para enganchar a la audiencia a primera vista. Mientras que los populares emoticones personalizados y las animaciones para celebrar hacen de la comunicación entre la audiencia y los streamers más fluida y orgánica, los datos analíticos de cada directo les permiten visualizar el comportamiento de la audiencia ante su contenido, ayudándolos a desarrollar nuevas propuestas que cautiven a sus seguidores.
Aunque ya los medios convencionales están dando los primeros pasos en el uso de nuevas tecnologías, combinando robótica e inteligencia artificial para entretener al público como ha hecho la agencia china Xinhua y su presentador robot, los VTubers en Twitch siguen cautivando a la audiencia.
Usando un traje de captura de movimiento los streamers pueden utilizar un modelo virtual para cautivar al público con personajes aún más entretenidos durante cada transmisión. Uno de ellos, IronMouse, es considerada la streamer con mayor crecimiento de seguidores en Twitch consiguiendo posicionarse con el primer puesto del ranking. El personaje, caracterizado por su sentido del humor y escenas de karaoke, ha conseguido la hazaña gracias a un subathon, un maratónico directo que puede prologarse por días, en la medida que se va cumpliendo con la cuota de subscritores.
Por su parte, las colaboraciones entre streamers son las favoritas entre la audiencia, en especial cuando se trata de competiciones involucrando a varios de ellos. En 2021, Egoland, involucró a más de 60 streamers top de España quienes jugaban en un servido privado de Rust un juego de supervivencia online que se popularizó tras ver como estos creadores combatían y se aliaban entre sí hasta quedar solo uno de ellos en pie. Su éxito fue tan grande que se creó una segunda edición en 2022 logrando alcanzar la cifra de más de 1.2 millones de espectadores simultáneos durante el directo, siendo una hazaña tanto para los streamers como los servidores que pudieron tolerar el súbito pico de tráfico y no presentar las mismas fallas que sufrió Telegram ante el aumento de usuarios tras la caída de las principales redes sociales, Facebook, Instagram y WhatsApp.
Esto incentivó la creación del Twitch Rivals para apoyar estos encuentros, como sucedió con el Minecraft Squid Game, una parodia de la popular serie de Netflix, y haciendo lo mismo en la vida real con Disaster Chef donde los streamers demostraron necesitar ayuda para cultivar las habilidades culinarias más básicas. Aunque pudieron haberse ahorrado la eliminación si dedicasen tiempo para practicar algunas recetas sencillas en casa, el resultado para la audiencia no hubiera sido el mismo.
Una tendencia que conecta con todos
El éxito de Twitch nos hace ver el interés de los usuarios por disfrutar de una experiencia única más personal y humana. Esta tendencia ha popularizado al streaming en otros sectores del entretenimiento como el casino online, a través de las mesas de blackjack, ruleta, póker, tragamonedas y del casino en vivo. Es así como ellos también pueden contar con la presencia de crupieres reales durante las partidas dispuestos a animarlas e interactuar con los jugadores, pero sin las limitaciones físicas de una mesa real.
Otra tendencia en auge es el live shopping la cual surgió en China hace un par de años. Esta evolución de los infomerciales combina el poder de atracción de los influencers en los directos para que la audiencia pueda conocer el producto promocionado y recibir la opinión del streamer antes de validar su compra. El éxito de este modelo es tan grande que la súper streamer Viya Huang atrajo 37 millones de personas para un directo generando ventas por 365 millones de dólares solo en China y en un mismo día.
A sabiendas de su impacto, Twitch tiene un programa de patrocinios y publicidad con el que tanto streamers y empresas pueden promocionar de manera natural productos y servicios que pudieran interesar a la audiencia beneficiando a todos. Aunque los streamers puedan percibir un generoso ingreso por estas alianzas, estos están conscientes del valor de su reputación ante la audiencia por lo que solamente promoverán aquellas marcas que aporte valor a sus seguidores.
Gracias a la amplia flexibilidad y apoyo que se les da a los partners, el modelo de negocios de Twitch le ha permitido ser una de las plataformas con mayor crecimiento de internet, otorgando a streamers y audiencia un espacio único donde la autenticidad es más valiosa que el oro.
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