Oaxaca de Juárez, 16 de julio. Aeroméxico flexibilizará los cambios en boletos de avión que se compraron desde el primero de julio, anunció la firma en comunicado este jueves.
Si los clientes modifican sus planes de viaje, esta política permite: realizar un cambio de fecha y/o ruta sin cargo adicional, cuando el boleto original haya sido adquirido en tarifas Clásica, AM Plus, Flexible o Premier / Confort.
En caso de que el cliente decida no volar, puede solicitar la emisión de un voucher electrónico (Electronic Miscellaneous Document EMD), con el que se reembolsa el costo del boleto, más un 15 por ciento adicional aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos.
Dicho voucher o EMD tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado para viajar a cualquier destino con Aeroméxico.
“En caso de que un vuelo haya sido cancelado, el cliente puede elegir entre la emisión de un EMD con el costo de su boleto, más un 15 por ciento aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos”, señala.
También se puede realizar una nueva reserva sin cargo por el primer cambio y sin importar la tarifa del boleto original.
Si la nueva tarifa es más alta, se condonará también la diferencia tarifaria cuando el cliente seleccione un nuevo vuelo dentro de los siguientes 14 días de su viaje inicial.
En caso de cancelación por restricciones gubernamentales, el cliente podrá gozar de este beneficio si vuela dentro de los 30 días posteriores a que se hayan eliminado las restricciones, apunta la aerolínea.
Adicionalmente, durante todo el mes de julio, en la compra de vuelos con las tarjetas Santander Aeroméxico y American Express Aeroméxico, se ofrecen nuevos beneficios a los tarjetahabientes como: maletas adicionales gratis, 50 por ciento de descuento en ascensos a Clase Premier y 2X1 en asientos, entre otras ventajas exclusivas.
Información de:https://heraldodemexico.com.mx/
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